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【ｻｰﾋﾞｽ接遇実務検定】
流通ｻｰﾋﾞｽのﾌﾟﾛをめざす、文部科学省後援資格！
■ｻｰﾋﾞｽ接遇実務検定とはどんな資格？
■ｻｰﾋﾞｽ接遇実務検定のﾒﾘｯﾄ
■ｻｰﾋﾞｽ接遇実務検定の仕事内容
ｻｰﾋﾞｽ接遇実務検定は、接客応対、接遇ｻｰﾋﾞｽの技能を知識・技術の両面から認定する検定試験である。
ｻｰﾋﾞｽ業や営業などの、幅広い活躍が期待される職業に就くために必要であろう資格だ。
ｻｰﾋﾞｽ業に必要な知識、技能を身に付けることが出来る。
ｻｰﾋﾞｽ業に関する自分の能力を知ることで、向上することができる。
ｻｰﾋﾞｽ業、接客業に必要な専門知識やﾏﾅｰ・会話・対応技術・心構え・対人心理の理解などを踏まえてお客様につく。
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ｻｰﾋﾞｽ接遇実務検定
試験・申込について
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◇試験ﾚﾍﾞﾙ
1級 ｻｰﾋﾞｽ接遇実務について十分な理解、および高度な知識、技能を持ち、専門的なｻｰﾋﾞｽ能力を発揮することができる。
2級 ｻｰﾋﾞｽ接遇実務について理解を持ち、一般的なｻｰﾋﾞｽを行うのに必要な知識、技能を持っている。
3級 ｻｰﾋﾞｽ接遇実務について初歩的な理解を持ち、基本的なｻｰﾋﾞｽを行うのに必要な知識、技能を持っている。
◇試験内容
◇3・2級
筆記
@理論:ｻｰﾋﾞｽｽﾀｯﾌの資質、専門知識、一般知識
A実技:対人技能、実務技能
◇準1級
面接のみ
◇1級
筆記
@理論:ｻｰﾋﾞｽｽﾀｯﾌの資質、専門知識、一般知識
A実技:対人技能、実務技能
面接 筆記試験合格者のみ
◇4月中旬〜5月中旬
◇9月上旬〜10月中旬
■申し込み方法
◇受験願書に必要事項を記入し、受験料を添えて全国各地の特約書店で手続きをし、願書に80円切手を貼付け郵送。または、願書と受験料を併せて現金書留で協会へ送付する。
◇願書入手方法
全国各地の特約書店、協会ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ、TELでの請求で入手可能。（無料）
■試験日
◇筆記試験
6月中旬→1級・準1級は後日面接試験
◇筆記試験
11月中旬→1級・準1級は後日面接試験
■試験地
◇札幌・北見・帯広・秋田・仙台・東京・新潟・白山・松本・名古屋・大津・大阪・神戸・広島・福岡・北九州・宮崎・那覇
■受験料
◇1級：5,500円
◇準1級：3,800円
◇2級：3,500円
◇3級2,300円
